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Códigos y mensajes de Error de Cámara Canon

Códigos de Error y Mensajes de Cámaras EOS ( publicado por canon en la página de de soporte de Canon Europa )

Es posible que ocasionalmente recibas un codigo de error o algún mensaje en la pantalla LCD de la cámara. La mayoría de estos errores pueden ser resueltos rápida y fácilmente. Los diferentes códigos de error y mensajes se describen a continuación con información que debería asistirte en resolver el problema.

Nota del traductor:
No pierdas de vista que son indicaciones bastante generales por lo que descubrir que causa el error puede ser complejo.

Por ejemplo hace poco estaba probando un lente y el elemento trasero impedía que el espejo subiera, obtenía error 20 en 5D Mk IV y DS, pero no en 7D, me costó descubrir el problema y solo lo logré porque el espejo quedó a medio camino en una de las cámaras.

Códigos de Error EOS

Err 01
Descripción: La comunicación entre lente y cámara es defectuosa.
Resolución: Con mucho cuidado limpia los contactos eléctricos ( marcados con rojo ) tanto en la cámara como en el lente con un paño seco y limpio.
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Atención
Al limpiar los contactos ten en cuenta lo siguiente:
* Solo usar paños secos, nunca húmedo.
* NO toques los contactos con los dedos. Tocarlos con los dedos puede ocasionar corrosión lo que hará que la cámara quede inoperable.
* Al limpiar los contactos del lente, no pases a llevar la superficie de los cristales.

Err 02
Descripción: La cámara no tiene acceso a la tarjeta de memoria.
Resolución:
1. Saca y vuelve a instalar la tarjeta de memoria.
2. Formatea la tarjeta de memoria.
3. Si formatter la tarjeta no da resultado utiliza otra tarjeta.

Err 03
Descripción: Demasiadas carpetas en la tarjeta de Memoria.
Resolución: Reemplaza la tarjeta por una recién formateada.

Err 04
Descripción: Las imágenes no se pueden guardar por que la tarjeta está llena.
Resolución:
1. Borra imágenes de la tarjeta de memoria.
2. Formatea la tarjeta de memoria.
3. Si formatter la tarjeta no da resultado utiliza otra tarjeta.

Err 05
Descripción: El flash incorporado no se puede levantar.
Resolución: Apaga y enciende la cámara.

Err 06
Descripción: NO es posible limpiar el sensor.
Resolución: Apaga y enciende la cámara.

Err 10
Descripción: Se ha detectado un error con los archivos en la tarjeta de memoria.
Resolución: Apaga la cámara, saca y vuelve a colocar la batería. Vuelve a encender la cámara.

Err 20
Descripción: Se ha encontrado un error con el sistema mecánico.
Resolución: Apaga la cámara, saca y vuelve a colocar la batería. Vuelve a encender la cámara.

Err 30
Descripción: Se a encontrado un error con el obturador.
Resolución: Apaga la cámara, saca y vuelve a colocar la batería. Vuelve a encender la cámara.

Err 40
Descripción: Se ha encontrado un error con la fuente de poder.
Resolución: Apaga la cámara, saca y vuelve a colocar la batería. Vuelve a encender la cámara.

Err 50
Descripción: Se ha encontrado un error con el control eléctrico.
Resolución: Apaga la cámara, saca y vuelve a colocar la batería. Vuelve a encender la cámara.

Err 60
Descripción: Ha ocurrido un error que impide obturar, el movimiento del lente puede estar obstruido.
Resolución: Revisa que el lente no tenga obstrucciones. Apaga y enciende la cámara.

Err 70
Descripción: Se ha encontrado un error con las imágenes.
Resolución: Apaga la cámara, saca y vuelve a colocar la batería. Vuelve a encender la cámara.

Err 80
Descripción: Se ha encontrado un error con el control eléctrico o con las imágenes.
Resolución: Apaga la cámara, saca y vuelve a colocar la batería. Vuelve a encender la cámara.

Err 99
Descripción: Es un error general que puede ocurrir por diversos motivos.
Resolución:
1. Apaga la cámara, saca y vuelve a colocar la batería.
2. Vuelve a encender la cámara.
3. Con mucho cuidado limpia los contactos eléctricos ( marcados con rojo ) tanto en la cámara como en el lente con un paño seco y limpio.
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Mensajes de error EOS

AC – Error Message  ( Mensaje de Error AC )

Descripción: El elemento de imagen (The imaging element) corresponde a la película en cámaras de película. Si algún tipo de suciedad llega el elemento de imagen, el sensor en cámaras digitales pueden aparecer puntos negros en la parte correspondiente de la imagen. Si eso ocurre debes limpiar el sensor.
Resolución: Al realizar la limpieza la cámara debe estar conectada a una fuente de corriente alterna mediante el uso del acoplados DC ( DC Coupler ).
Si tratas e limpiar el sensor con la batería instalada el Mensaje AC se mostrará de forma intermitente en el panel LCD de la cámara y no será posible limpiar el sensor. Para instrucciones de como limpiar el sensor por favor consulta el manual de usuario de la cámara.

bu59 / bu54 / buSY / busy

Descripción: Si el mensaje bu59, bu54, buSY o busy  se muestra en cámara puede ser alguno de los siguientes asuntos:

* El flash esta reciclando. Si tomas 20 imagines con el flash a intervalos cortos el flash puede dejar de funcionar. Esto es para proteger la unidad de flash.
* Se ha producido una ráfaga de imagines. Estos mensajes indican que el buffer de la cámara esta lleno y no se pueden seguir tomando fotos.
* La cámara está conectada a un PC, Mac o una impresora.

Resolución:
1. Si presionas el botón del obturador hasta la mitad del recorrido y se muestra el mensaje en el visor on en el panel LCD espera hasta que el mensaje se apague. Esto da tiempo para que el flash recicle o el buffer de memoria quede vacío, permitiendo el uso de la cámara nuevamente.
2. Si la cámara está conectada a un PC, Mac o una impresora, desconéctala antes de intentar usarla.

NOTA: No apagues la camera mientras el mensaje  ‘buSY’ está en pantalla. Podría causar problemas con la cámara o con la tarjeta de memoria.

Battery level is too low. Cannot clean sensor  (Nivel de batería muy bajo. No se puede limpiar el sensor )

Descripción: La batería no permite que el obturador esté abierto durante la limpieza, esto puede producir que las cortinas del obturador se cierren y  dañe el sensor.
Resolución: Usa una batería recién cargada o el adaptador a corriente alterna antes de limpiar el sensor.

Cannot play back image ( No se puede reproducir la imagen )

Descripción: El message ‘Cannot playback image’ ( no se puede reproducir la imagen ) se muestra al intentar reproducir imagines en la cámara, sued aparecer por las siguientes razones:

* Tratas de ver imágenes captadas por una cámara de otra marca diferente a Canon.
* Las imágenes han sido copiadas a un computador y editadas y luego vueltas a cargar en la tarjeta.
* La tarjeta está funcionando mal.

Resolución:
1. Importa las imágenes a un computador y revisa si se pueden ver.
2. Si tienes varias tarjetas de memoria, format otra tarjeta y toma algunas fotos de prueba.

Si las imágenes pueden verse sin problemas es probable que la tarjeta esté funcionando mal.

CbC
Descripción: Es una advertencia respecto de la batería de fecha/hora. Esta es una batería que solo se ocupa para mantener los ajustes de fecha/hora. Si la batería tiene un nivel de voltaje muy bajo el mensaje ‘CbC’ aparecerá en el panel LCD.
Resolución: Reemplazar la batería por una nueva de acuerdo con las instrucciones en el manual de usuario de la cámara.

CLEAn / CLn / CCd
Descripción: Si el sensor está muy sucio aparecerá este mensaje. El espejo se bloquea y el obturador se abre y se muestra el mensaje ‘CLEAn’ or ‘CLn’ en forma intermitente en el lcd.
Resolución: Apaga la cámara y enciéndela para que se active de forma automática la función de limpieza de sensor.

La función de limpieza de sensor se puede activar manualmente de las siguientes formas:

1. En la pestaña Set-up selecciona ‘Sensor Cleaning’ y presiona el botón SET.
2. Gira el Dial de Control Rápido ( Quick Control Dial ) hasta seleccionar Limpiar Ahora ‘Clean Now’ y presiona el botón SET.
3. Selecciona ‘OK’ y presiona el botón SET. La pantalla mostrará limpieza de sensor y habrá sonido de obturador pero sin imagen capturada.

ErrCF / CardErr / Folder number full
Descripción: Si el número de carpetas llega a 999 y el número de archivo llega a 9999 aparece este error aún cuando haya espacio disponible en la tarjeta.

Resolución:
1. Saca y vuelve a colocar la tarjeta.
2. Usa otra tarjeta de memoria.
3. Si es posible transfiere las imágenes a un computador o disco duro y formatea la tarjeta. La tarjeta debería volver a la normalidad.
4. Reemplaza la tarjeta por una nueva. Cuando una tarjeta nueva se inserta en la cámara el número de carpeta vuelve a 100 y el número de imagen comienza de nuevo en 0001.

FullCF / CardFull / CF Card Full
Descripción: No se pueden hacer imágenes con la cámara.
Resolución:
1. Si la tarjeta está llena, borra las imágenes que no sean necesarias.
2. Si borrar imágenes no resuelve el problema cambia la tarjeta.

L – Error Message
Descripción: Si el interruptor de bloqueo ( LOCK ) esta en la posición de bloqueo ( a la derecha ) y tratas de utilizar alguna de los controles bloqueados aparecerá una ‘L’  en el visor y en el LCD. En los ajustes de captura se mostrará ( LOCK ).
Resolución: Mueve el interruptor a la izquierda para desactivarlo y activar las funciones bloqueadas.

No CF / No CF Card / No Card in Camera
Descripción: Este mensaje se muestra por alguna de las siguientes razones:

* Si no hay tarjeta Compact Flash en la cámara y aprietas el obturador.
* Si no hay tarjeta Compact Flash en la cámara y enciendes la cámara.
* Si no hay tarjeta Compact Flash en la cámara y tratas de dar formato a la tarjeta.

Resolución: Coloca una tarjeta Compact Flash.

Si las soluciones propuestas no funcionan debes llevar la cámara a un servicio técnico.